Déclaration d'Accessibilité

Dernière mise à jour : 12 février 2024

Ventins s'engage à garantir l'accessibilité numérique de sa plateforme d'apprentissage en ligne pour toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience utilisateur pour tous et d'appliquer les normes d'accessibilité appropriées.

Normes de Conformité

Nous visons à respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA comme norme de référence pour l'accessibilité de notre site web ventins.com. Ces directives expliquent comment rendre le contenu web plus accessible aux personnes en situation de handicap et améliorer l'expérience utilisateur pour tous.

Mesures d'Accessibilité

Ventins prend les mesures suivantes pour assurer l'accessibilité de sa plateforme :

Intégration de l'accessibilité dans notre déclaration de mission
Établissement d'objectifs et de responsabilités clairs en matière d'accessibilité
Formation régulière de notre personnel sur les questions d'accessibilité
Inclusion de l'accessibilité dans nos processus d'approvisionnement
Nomination de responsables de l'accessibilité au sein de notre organisation
Tests réguliers d'accessibilité et audits de conformité
Participation active de personnes en situation de handicap dans les tests utilisateurs

État de Conformité

Notre plateforme est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d'accessibilité.

Contenu Non Accessible

Malgré nos efforts, certaines parties de notre plateforme peuvent présenter des limitations d'accessibilité :

Certains documents PDF historiques peuvent ne pas être entièrement accessibles aux lecteurs d'écran
Quelques vidéos pédagogiques anciennes peuvent manquer de sous-titres ou de descriptions audio
Des éléments interactifs complexes dans certains exercices pratiques peuvent nécessiter des alternatives
Certains contenus multimédias fournis par des tiers peuvent ne pas respecter nos normes d'accessibilité
Des outils de collaboration spécialisés peuvent avoir des fonctionnalités limitées avec certaines technologies d'assistance

Nous travaillons activement à corriger ces limitations et à améliorer l'accessibilité globale de notre plateforme.

Technologies Utilisées

L'accessibilité de notre plateforme repose sur les technologies suivantes :

HTML5
CSS3
JavaScript
ARIA (Accessible Rich Internet Applications)

Ces technologies sont utilisées en conformité avec les normes d'accessibilité pour garantir une expérience utilisateur optimale avec les technologies d'assistance.

Compatibilité avec les Navigateurs et Technologies d'Assistance

Notre plateforme est conçue pour être compatible avec les technologies d'assistance suivantes :

Lecteurs d'écran récents (NVDA, JAWS, VoiceOver)
Logiciels de reconnaissance vocale
Loupes d'écran et outils de grossissement
Navigation au clavier
Navigateurs web modernes avec support d'accessibilité

Limitations Techniques Connues

Certaines fonctionnalités avancées de notre plateforme peuvent nécessiter :

JavaScript activé pour l'interactivité complète des exercices
Connexion Internet stable pour les ateliers en temps réel
Navigateurs web mis à jour pour garantir la compatibilité optimale

Évaluation et Tests

L'accessibilité de ventins.com a été évaluée selon les méthodes suivantes :

Auto-évaluation interne régulière
Tests automatisés avec des outils de validation d'accessibilité
Tests manuels effectués par notre équipe de développement
Évaluations par des experts externes en accessibilité
Retours d'utilisateurs en situation de handicap

Retour d'Information et Coordonnées

Nous accueillons vos commentaires sur l'accessibilité de notre plateforme. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité sur ventins.com, veuillez nous contacter :

Email : [email protected]
Téléphone : +33388751516
Adresse postale : 40 Quai de France, 38000 Grenoble, France

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes d'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Procédure de Réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse concernant un problème d'accessibilité, vous pouvez :

Nous contacter directement pour une révision de votre demande
Demander à parler avec notre responsable de l'accessibilité
Soumettre une réclamation formelle par écrit

Nous examinerons toutes les réclamations avec attention et vous fournirons une réponse détaillée dans les 10 jours ouvrables.

Approche Formelle de Plainte

Pour les plaintes formelles concernant l'accessibilité, veuillez inclure :

Votre nom et coordonnées
Description détaillée du problème d'accessibilité rencontré
Page ou fonctionnalité spécifique concernée
Technologie d'assistance utilisée le cas échéant
Navigateur et système d'exploitation utilisés

Améliorations Continues

L'accessibilité est un processus continu d'amélioration. Nous révisons régulièrement notre plateforme et mettons en œuvre des améliorations basées sur :

Évolution des normes d'accessibilité internationales
Retours des utilisateurs et de la communauté
Nouvelles technologies d'assistance disponibles
Résultats de nos audits d'accessibilité périodiques
Meilleures pratiques émergentes dans le domaine de l'éducation en ligne

Formation et Sensibilisation

Ventins investit dans la formation continue de son équipe sur l'accessibilité numérique. Notre personnel de développement, de conception et de contenu suit régulièrement des formations pour :

Comprendre les besoins des personnes en situation de handicap
Maîtriser les techniques de développement accessibles
Créer du contenu pédagogique inclusif
Utiliser les outils de test d'accessibilité
Rester informé des évolutions réglementaires et techniques

Engagement à Long Terme

Notre engagement envers l'accessibilité reflète nos valeurs fondamentales d'inclusion et d'égalité d'accès à l'éducation. Nous continuerons à :

Allouer des ressources dédiées aux initiatives d'accessibilité
Intégrer l'accessibilité dès la conception de nouvelles fonctionnalités
Collaborer avec des organisations représentant les personnes en situation de handicap
Partager nos apprentissages et meilleures pratiques avec la communauté
Mesurer et publier nos progrès en matière d'accessibilité

Mises à Jour de cette Déclaration

Cette déclaration d'accessibilité est révisée et mise à jour régulièrement pour refléter l'état actuel de l'accessibilité de notre plateforme. La dernière révision complète a été effectuée le 12 février 2024.

Nous révisons cette déclaration au minimum une fois par an ou lorsque des changements significatifs sont apportés à notre plateforme ou aux normes d'accessibilité applicables.

Ventins
40 Quai de France
38000 Grenoble, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33388751516